Bản kế hoạch marketing.

Thông điệp chính

Thiết kế đúng công năng, inox đúng chuẩn, thi công chắc chắn, bàn giao đúng tiến độ.

Thông điệp bổ trợ

• Sản xuất theo yêu cầu thực tế từng công trình.
• Ưu tiên độ bền, dễ vệ sinh, dễ vận hành và tính đồng bộ.
• Kết hợp được giữa setup bếp, nội thất và cải tạo không gian.
• Đã từng triển khai cho nhiều đối tác trong lĩnh vực F&B và công trình.

Những gì phải audit trong 2 tuần đầu

• Đối thủ nào đang chạy Google Ads, thông điệp quảng cáo là gì, call to action mạnh ở điểm nào.
• Đối thủ nào đang chiếm các từ khóa như inox bếp công nghiệp, quầy bar inox, cải tạo nhà hàng, setup bếp.
• Landing page của họ đang có gì: form ngắn hay dài, số điện thoại, Zalo, testimonial, báo giá, ưu đãi.
• Dấu hiệu mức ngân sách: tần suất xuất hiện ads, số lượng trang đích, số lượng mẫu quảng cáo, độ dày nội dung.
• Khoảng giá, bảo hành, tốc độ phản hồi, năng lực thi công và social proof công khai.

Đầu ra bắt buộc của bản benchmark

• Danh sách 10 đối thủ trực tiếp chia theo 3 nhóm cạnh tranh.
• Bảng từ khóa đối thủ đang mạnh và các khoảng trống chưa ai làm sâu.
• Bảng so sánh thông điệp, lợi thế, bằng chứng năng lực, cách chốt lead và tốc độ phản hồi.
• Đề xuất nhóm từ khóa ưu tiên tháng 1-3 và nhóm cần tránh vì quá đắt hoặc sai intent.

Rủi ro chính và cách xử lý

• Nếu CPL cao hơn mục tiêu 20% trong 2 tuần liên tiếp: dừng nhóm từ khóa broad, siết địa lý, thêm negative keyword, đẩy ngân sách sang nhóm từ khóa nóng nhất.
• Nếu lead có nhưng sales phản hồi chậm: khóa SLA, dùng cảnh báo Zalo hoặc CRM, giao KPI phản hồi lead cho trưởng nhóm sales trong tuần kế tiếp.
• Nếu lead sang khảo sát dưới 20%: rút gọn form, đổi script gọi lại, thêm bước lọc nhu cầu và kiểm tra lại chất lượng landing page.
• Nếu báo giá sang hợp đồng dưới 8% trong 2 tháng: rà lại chính sách giá, bộ case study, mẫu báo giá và đối chiếu benchmark đối thủ.
• Nếu thiếu nhân sự content quá 30 ngày: dùng template case study, phỏng vấn kỹ thuật và thuê ngoài theo block 8-12 bài trong 6 tuần.
• Nếu không được phép dùng logo khách hàng: chuyển sang case study ẩn tên nhưng nêu rõ mô hình, hạng mục và kết quả.
• Nếu traffic web vẫn thấp sau 3 tháng: bổ sung Google Business Profile, email khách cũ, LinkedIn, group ngành và social proof ngắn để kéo traffic thật.

Checkpoint chiến lược

• Sau 3 tháng: CPL blended phải về ≤ 2,4 triệu, lead sang khảo sát ≥ 25%, lead sang báo giá ≥ 20%. Nếu không đạt thì giữ ngân sách, không scale.
• Sau 6 tháng: CPL blended phải về ≤ 2,0 triệu, lead sang khảo sát ≥ 30%, khảo sát sang báo giá ≥ 55%, báo giá sang hợp đồng ≥ 10%.
• Sau 1 năm: CPL blended mục tiêu ≤ 1,8 triệu, lead sang khảo sát ≥ 35%, khảo sát sang báo giá ≥ 60%, báo giá sang hợp đồng ≥ 12-15%.
• Nếu không đạt checkpoint 6 tháng: cắt 20-30% ngân sách ở nhóm kém, dồn về 2 nhóm dịch vụ mang doanh thu cao nhất.
• Nếu đạt checkpoint 1 năm: mới xem xét tăng ngân sách mạnh, mở rộng miền Bắc sâu hơn hoặc thêm event offline.